Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung der JTCONSULT SRL

1. Grundlegende Bestimmungen zum Widerrufsrecht

1.1 Rechtsgrundlage:
Gemäß Art. 16 der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie erlischt das Widerrufsrecht, wenn eine Dienstleistung vollständig erbracht wurde. Dies betrifft insbesondere die Analyse- und Beratungsphase (Phase 1), die innerhalb von zehn Werktagen nach Einreichung des Vertrags abgeschlossen wird.

1.2 Einverständnis mit Widerrufsverzicht:
Der Mieter erklärt sich bei Vertragsabschluss und mit dem Klicken auf „Einreichen“ damit einverstanden, dass das Widerrufsrecht für Phase 1 mit der vollständigen Erbringung der vereinbarten Leistungen erlischt. Dies umfasst alle Schritte der Analyse und Beratung sowie die Zusendung der Vertragsbestätigung.

 

2. Widerrufsrecht Phase 1 – Analyse- und Bewertungsphase

2.1 Erlöschen des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht für Phase 1 erlischt nach Abschluss der umfassenden Leistungen und der Zusendung der Vertragsbestätigung per E-Mail. Dies schließt die Marktrecherche, Marktanalyse, Validierung der Angaben, Risikoabschätzung, Kontaktaufnahme mit Vermietern und die Vertragsvorbereitung ein.

2.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
Ein Widerruf während der Analyse- und Beratungsphase ist nicht möglich, da die Leistungen dieser Phase als vollständig erbracht gelten, sobald die Vertragsbestätigung erfolgt ist.

 

3. Widerrufsrecht Phase 2 – Wohnungsvermittlungsphase

3.1 Widerruf innerhalb der Mindestvermittlungsdauer:
Der Mieter kann während der fünf-wöchigen Mindestvermittlungsdauer von Phase 2 den Vertrag widerrufen. Dabei gilt, dass der Dienstleister 50 % der bereits gezahlten Servicepauschale als Vergütung für den bereits begonnenen Aufwand einbehält. Eine anteilige Erstattung der verbleibenden 50 % erfolgt.

3.2 Bestätigung der Widerrufsbedingungen:
Der Mieter stimmt zu, dass ein anteiliges Widerrufsrecht gilt, sofern der Widerruf innerhalb der Mindestvermittlungsdauer von 5 Wochen (35 Tage) erfolgt.

3.3 Zusammenarbeitspflicht des Mieters:
Der Mieter nimmt zur Kenntnis, dass die vollständige Erbringung der Dienstleistung nicht allein vom Dienstleister abhängt, sondern auch von der aktiven Kooperation des Mieters. Eine Erstattung der bereits geleisteten ersten Hälfte der Servicepauschale erfolgt daher nicht, wenn der Mieter unter folgenden Bedingungen handelt:

• Verzicht auf Besichtigungstermine: Der Mieter verzichtet auf die Wahrnehmung eines Besichtigungstermins für eine Wohnung, die den Angaben im Formular entsprach.

• Ablehnung einer passenden Wohnung: Der Mieter lehnt den Abschluss eines Mietvertrages über eine Wohnung ab, die den im Formular angegebenen Anforderungen entspricht. In diesen Fällen gilt die Servicepauschale als Aufwandsvergütung für die erbrachten Leistungen, da die Vermittlung den Anforderungen des Mieters entsprach und die Dienstleistungen somit vollständig erbracht wurden.

3.4 Erstattungsanspruch des Mieters:
Der Mieter hat das Recht auf eine 100% Erstattung, sofern er alle seine vertraglichen Verpflichtungen erfüllt und die JTCONSULT SRL den vertraglich vereinbarten Service nicht erbringen kann. Weitere Details finden Sie unter den Kündigungsrichtlinien '§ 4 Vertragskündigung' im 'Vertrag zur Wohnungsbeschaffung'.

 

4. Form der Widerrufserklärung

4.1 Textliche Erklärung:
Der Widerruf ist ausschließlich in Textform (per E-Mail) zu erklären. Der Mieter erhält eine schriftliche Bestätigung des Eingangs der Widerrufserklärung.

 

5. Sonstige Bestimmungen

5.1 Verpflichtung zur Rückerstattung:
Eine Rückerstattung erfolgt innerhalb von sieben Kalendertagen nach Bestätigung des Widerrufs.

5.2 Hinweis auf Zahlungsbedingungen bei Rückerstattung:
Bei Online-Zahlungen über Shopify Payments erfolgt die Rückerstattung unter Abzug der anfallenden Bearbeitungsgebühr.